POLITICA DE ANULARE ȘI RAMBURSARE

‍ ‍

1. Informații generale

Prezenta politică se aplică serviciilor oferite de: S.C. ANYADE BEAUTY CLINIC SRL, Sediu: Măgurelei 38, Bragadiru, Ilfov,

CUI: RO45860676, Nr. Reg. Com.: J2022002034234, Telefon: +40 733 911 788, Email: office@anyskin.ro prin efectuarea unei programări, clientul acceptă această politică.

2. Programări și anulări

Pentru a respecta timpul tuturor clienților, vă rugăm să anulați sau reprogramați cu minimum 24 de ore înainte.

✔ Anulare în timp util

  • fără costuri

  • se poate reprograma fără penalizare

❌ Anulare târzie (sub 24h) sau neprezentare

  • ședința poate fi considerată efectuată
    sau

  • se poate percepe o taxă de anulare

3. Întârzieri

În cazul întârzierii:

  • tratamentul poate fi scurtat
    sau

  • programarea poate fi anulată, în funcție de disponibilitate

4. Pachete și abonamente

Pentru pachete de tratamente:

  • ședințele sunt nominale și netransferabile

  • au o perioadă de valabilitate comunicată la achiziție

Important: Ședințele neefectuate în perioada de valabilitate nu se rambursează.

5. Rambursări

Nu se oferă rambursări pentru:

  • servicii deja efectuate

  • ședințe din pachete începute

  • rezultate diferite de așteptări (rezultatele variază de la persoană la persoană)

6. Excepții

Rambursările pot fi analizate de la caz la caz, în situații justificate, precum:

  • contraindicații medicale apărute ulterior

  • situații excepționale dovedite

7. Vouchere și promoții

Voucherele și ofertele promoționale:

  • nu sunt convertibile în bani

  • nu sunt rambursabile

  • sunt valabile în perioada menționată

8. Dreptul de a refuza serviciul

Anyskin își rezervă dreptul de a refuza sau întrerupe un tratament dacă:

  • există riscuri pentru sănătatea clientului

  • nu sunt respectate recomandările specialiștilor

9.Contact

📧 office@anyskin.ro

📞 +40 733 911 788